자주 묻는 질문

Unwatermark AI는 무료인가요?

완전히 무료로 이용할 수 있습니다! 매일 일정 횟수의 무료 이용량이 제공되어 대부분의 일반적인 사용에 충분합니다. 더 많은 작업이 필요할 경우 유료 플랜을 이용하실 수 있습니다. 맞춤형 플랜이 필요하면 [email protected] 으로 문의해 주세요. 신속히 도와드리겠습니다.

크레딧(Credits)은 무엇이며, 어떻게 사용되나요?

서비스는 크레딧 단위로 과금됩니다. 크레딧은 플랫폼에서 수행되는 처리 작업에 사용됩니다. 일일 무료 할당량을 모두 사용한 이후부터는 추가 작업에 크레딧이 필요합니다. 크레딧 정책은 간단합니다:

  • 이미지 1장당 1 크레딧
  • 1080p 미만 영상 1초당 1 크레딧
  • 최대 1080p 영상 1초당 1 크레딧
  • 최대 4K 영상 1초당 1 크레딧

예: 이미지의 워터마크 제거는 이미지 1장당 1 크레딧이 소모됩니다. 30초 길이의 영상 워터마크 제거는 30 크레딧이 소모됩니다.

구독을 취소할 수 있나요?

네, 언제든 구독을 취소할 수 있습니다. 취소 후에도 현재 결제 주기가 끝날 때까지 혜택을 계속 이용할 수 있습니다. 사용하지 않은 기간에 대한 부분 환불은 제공되지 않습니다. 계정 설정에서 "Cancel Subscription"을 선택해 취소할 수 있으며, 이후 자동 갱신되지 않습니다.

환불을 요청할 수 있나요?

구매 후에는 기술적 문제를 제외하고 환불이 불가합니다. 서비스의 기술적 문제로 정상적인 사용이 불가능한 경우, 문제를 상세히 제보해 주세요. 확인 후 영향받은 크레딧 보상 또는 적절한 환불을 제공할 수 있습니다.

결제는 안전한가요?

네, 결제는 안전합니다. 저희는 보안성이 검증된 KodePay 게이트웨이를 사용합니다.

문의는 어떻게 하나요?

도움이 필요하시면 아래 방법으로 문의해 주세요.

일반 자동 제거와 Pro 버전의 차이는 무엇인가요?

Pro 버전은 워터마크 감지 정확도와 복원 품질이 더 높습니다. 일반 버전에서 놓칠 수 있는 워터마크도 더 잘 식별·제거하여 까다로운 이미지에서 더 나은 결과를 제공합니다.