اکثر پوچھے گئے سوالات

کیا Unwatermark AI کو مفت میں استعمال کیا جا سکتا ہے؟

بالکل مفت! ہم روزانہ مفت استعمال کی ایک مخصوص تعداد فراہم کرتے ہیں، جو زیادہ تر صارفین کی باقاعدہ ضروریات کے لیے کافی ہونی چاہیے۔ اگر آپ کو مزید ٹاسکس کی ضرورت ہے، تو آپ ہمارے ادائیگی کے منصوبوں پر غور کر سکتے ہیں۔ اپنی مخصوص ضروریات کو پورا کرنے کے لیے حسب ضرورت منصوبوں کے لیے، [email protected] پر ہم سے رابطہ کرنے میں کوئی تردد نہ کریں، اور ہم فوری مدد فراہم کریں گے۔

کریڈٹس کیا ہیں اور وہ کیسے کام کرتے ہیں؟

ہماری سروس کریڈٹس نامی یونٹس میں چارج کرتی ہے۔ کریڈٹس وہ استعمال کی یونٹس ہیں جو ہمارے پلیٹ فارم پر کی گئی کسی بھی تبدیلی کے لیے استعمال ہوتی ہیں۔ جب آپ اپنا روزانہ مفت کوٹہ استعمال کر چکے ہوں، تو اضافی ٹاسکس کے لیے کریڈٹس کی ضرورت پڑے گی۔ ہمارا کریڈٹ سسٹم سیدھا سادہ ہے:

  • ہر تصویر کے لیے 1 کریڈٹ
  • 1080p سے کم ویڈیو کے ہر سیکنڈ کے لیے 1 کریڈٹ
  • 1080p تک ویڈیو کے ہر سیکنڈ کے لیے 1 کریڈٹ
  • 4K تک ویڈیو کے ہر سیکنڈ کے لیے 1 کریڈٹ

مثال کے طور پر، ایک تصویر سے واٹر مارک ہٹانے کے لیے ہر تصویر کے لیے ایک کریڈٹ کی ضرورت ہوتی ہے، جبکہ 30 سیکنڈ کی ویڈیو سے واٹر مارک ہٹانے کے لیے 30 کریڈٹس کی کھپت ہوگی۔

کیا میں اپنی سبسکرپشن منسوخ کر سکتا ہوں؟

ہاں، آپ کسی بھی وقت اپنی سبسکرپشن منسوخ کر سکتے ہیں۔ جب آپ منسوخ کرتے ہیں، تو آپ کو اپنے موجودہ بلنگ دورانیے کے اختتام تک اپنی سبسکرپشن کے فوائد تک رسائی حاصل رہے گی۔ بلنگ سائیکل میں غیر استعمال شدہ وقت کے لیے جزوی رقم کی واپسی فراہم نہیں کی جاتی ہے۔ منسوخ کرنے کے لیے، اپنی اکاؤنٹ کی ترتیبات میں جائیں اور "سبسکرپشن منسوخ کریں" کا انتخاب کریں۔ منسوخی کے بعد، آپ کی سبسکرپشن اگلے دورانیے کے لیے خود بخود تجدید نہیں ہوگی۔

کیا میں رقم کی واپسی کی درخواست کر سکتا ہوں؟

خریداری کے بعد، ہماری سروس کے تکنیکی مسائل کو چھوڑ کر، رقم کی واپسی دستیاب نہیں ہے۔ کسی بھی غیر تکنیکی وجوہات کے لیے رقم واپس نہیں کی جائے گی۔ اگر آپ ہماری سروس کے ساتھ تکنیکی مسائل کا سامنا کرتے ہیں جو عام استعمال کو روکتے ہیں، تو براہ کرم تفصیلی معلومات کے ساتھ فوری طور پر ہمیں مسئلہ کی اطلاع دیں۔ تکنیکی خرابی کی تصدیق کے بعد، ہم اپنے فیصلے پر متاثرہ کریڈٹس کے لیے آپ کو معاوضہ دے سکتے ہیں یا مناسب رقم واپس کر سکتے ہیں۔

کیا آپ کی ادائیگی کی سروس محفوظ ہے؟

ہاں، ہماری ادائیگی کی سروس محفوظ ہے۔ ہم ادائیگیوں کو پراسیس کرنے کے لیے KodePay کا استعمال کرتے ہیں، جو ایک محفوظ اور قابل اعتماد ادائیگی گیٹ وے ہے۔

ہم سے رابطہ کیسے کریں

اگر آپ کو مدد کی ضرورت ہے، تو براہ کرم مندرجہ ذیل طریقے سے ہم سے رابطہ کریں: